بسیاری از دوستان عزیزی که از مجموعه ما خرید می کنند یک سری راهنمایی هایی لازم و سوالاتی دارند که قصد داریم به متداول ترین آنها پاسخ دهیم.
- کارت گارانتی چطور فعال میشه؟ دوستان عزیز حتما بعد از خریداری محصول روی جعبه را مشاهده کنید. یک لیبل سفید رنگ با ترکیبی از حروف انگلیسی و اعداد چسبانده شده که این کد را به شماره مختص خریدار که روی کارت گارانتی چاپ شده است ارسال کنید. به محض ارسال ضمانت بی قید و شرط و شما تا یک سال فعال میشود.
- جنس روکش تخت کنار مادر چیه ؟ روکش تخت کنار مادر تترون سه لایه ضد تعریق است که حالت مشبک دارد. یعنی کاملا هوا داخل آن جریان دارد و از عرق سوز شدن کودک جلوگیری می کند. این روکش کاملا ضد حساسیت است و هیچگونه آسیبی به پوست حساس دلبندتان نمی رساند.
- جنس سینی دوبل چیه؟؟جنس سینی دوبل از پلاستیک p.p یا پروپیلن است که بهداشتی ترین نوع پلاستیک بوده ، انعطاف پذیر است و از مواد درجه 1 و غیرقابل بازیافتی ساخته شده است.
- آیا تخت کنار مادر به حالت ننو تغییر حالت پیدا می کنه؟؟ بله گهواره میشود و از طریق جا زدن پایه های پلاستیکی تعبیه شده به سمت داخل شما می توانید تخت را به حالت ننو تبدیل کنید.
- آیا تخت کنار مادر چرخ داره؟ بله دو عدد چرخ و دو عدد ترمز دارد.
- جنس تشک صندلی غذا چیه؟ تشک اصلی از جنس چرم مصنوعی و تشک دوبل از جنس سوئیت است. که هر دوی تشک ها ضد حساسیت و قابل شستشو هستند.
- صندلی غذا چرخ داره ؟ بله دو عدد چرخ ثابت و دو عدد چرخ متحرک دارد.
- بعد از ثبت سفارش محصول چند روزه به دستمون میرسه ؟ برای سفارش های داخل تهران 48 ساعت و سفارش های شهرستان 3 الی 5 روزکاری ، محصول به دستتان میرسد.
- اگه محصول نیاز به تعمیر پیدا کرد اینکارو انجام میدین؟؟ بله قطعا. فقط کافی است محصول را درب کارخانه بخش تولید دهید تا در کمتر از 30دقیقه مشکل شما حل شود.
- ارسال ها رایگانه ؟؟ ارسالی های بالای 1 میلیون تومان رایگان ولی ارسالی های زیر 1 میلیون تومان ، هزینه به عهده مشتری محترم می باشد.
- چطوری باید محصولمون رو سر هم کنیم؟؟ لطفا به قسمت وبلاگ رفته و آموزش سرهم بندی محصولات رو ببینید.
- تخت کنار مادر حالت تنظیم ارتفاع داره؟؟ بله در پنج حالت تنظیم ارتفاع دارد
- صندلی غذاخوری کودک حالت تنظیم ارتفاع داره؟ بله در پنج حالت تنظیم میشود.